Автор книг:

1. "От земли до неба расстояние". – г. Москва, 2013 г.;

2. "Встреча" - г. Москва, 2015г.

Автор творческой программы:

1. "От земли до неба расстояние" - г. Москва., 2014 г.

 

---

Бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат юридических наук, доцент.

• Генеральный директор группы компаний «Альфа-консалтинг»,
• Управляющий партнер агентства интернет-маркетинга «Нэтмаркет»,
• Основатель образовательного сервиса Bipars.ru, с помощью которого можно получить дополнительное образование не выходя из дома, разработчик системы комплексного корпоративного обучения – Электронный корпоративный университет с автоматической системой аттестации сотрудников.

Более 17 лет в активных продажах (дорожно-строительная техника, бытовая химия, продукты, одежда, услуги и прочее), более 12 лет опыта руководства бизнесом (интернет-маркетинг, консалтинг, франчайзинг).

Провел свыше 400 тренингов и семинаров, обучение прошли более 5000 человек, в том числе 2000 руководителей компаний.

Результаты проведенных семинаров, тренингов и консалтинговых проектов: запущено 74 бизнеса, нанято и обучено 1245 сотрудников, открыто 146 филиалов и представительств для клиентов.

Имеет опыт антикризисного управляющего и консультанта в различных сферах бизнеса, опыт развития компаний «с нуля», построения продаж, развития компаний по франшизе, открытия новых направлений и пр.

В портфолио более 800 клиентов – юридических лиц в 12 регионах России, увеличивших входящий трафик и продажи от 30 до 200%. Среди клиентов: Scarlett, группа компаний АК БАРС, Росинтер Ресторантс Холдинг, Alan Clinic, Двери Софья, Choupette, Torex, Пегас туристик, Татнефть и др.

Автор стратегий по развитию бизнеса и привлечению клиентов для компаний федерального уровня в сегменте b2b и b2с в таких сферах, как: торговля (окна, двери, игрушки, мебель, продукты питания), промышленное производство, строительство, недвижимость, юридические услуги, финансовые услуги, общественное питание и др. Автор многочисленных публикаций и интервью по интернет-маркетингу и продажам в газетах, журналах и на TV. Постоянный участник российских конференций в области маркетинга и продаж.

Автор книг:

1. «Секреты интернет-маркетинга: как сделать сайт продающим». – М., 2014 г. – 114 с.;
2. «Свой бизнес от А до Я». – М., 2016 г. – 297 с.;
3. «Управление продажами». – М., 2017 г. – 192 с.

Автор видео-курсов:

1. Интернет-маркетинг;
2. Управление продажами;
3. Деловые переговоры;
4. Личная эффективность руководителя;
5. Тайм-менеджмент;
6. Ораторское искусство.
7. Управление персоналом;
8. Мотивация персонала;
9. Тренинг для тренеров;
10.  Командообразование.

Ключевые компетенции:

• Привлечение, удержание и возвращение клиентов (лидогенерация, прямые продажи, деловые переговоры, ведение проектов любой сложности)
• Проведение вебинаров
• Проведение корпоративных тренингов
• Управленческий консалтинг
• Построение системы продаж
• Внедрение CRM
• Построение лидогенерации
• Повышение конверсии продаж
• Выведение компаний из убытков в прибыль
• Разработка франчайзинговых документов
• Построение продаж в компании
• Наем и обучение рядовых сотрудников и ТОП-менеджмента
• Формирование и развитие клиентской базы
• Формирование и проверка отчетности в компании
• Расширение линейки продуктов
• Увеличение прибыли
• Разработка стратегии (маркетинг, продажи, расширение бизнеса, франчайзинг, инвестирование)
• Взаимодействие с партнерами и конкурентами
• Улучшение конверсии продаж
• Разработка систем мотивации и KPI
• Разработка программ лояльности клиентов
• Обеспечение эффективности сотрудников на всех этапах

---

Бизнес - тренер, бизнес -консультант

На протяжении 12 лет своей трудовой деятельности работала в компаниях: НАСП при ТПП, ГК ЛотПром, РУП "Белтаможсервис", Иностранная компания Timeless India, в качестве ТОП менеджера участвовала:

• в разработке совместного проекта Прага-Россия-Индия в сфере инноваций в области здравоохранения и развития систем коммуникаций в Индии,
• в организации различных мероприятий на высоком уровне, при участии первых лиц крупнейших компаний России и иностранных партнеров, а также первых лиц гос.компаний.

Образование:

• Академия управления при Президенте Республики Беларусь, Минск. Государственное управление и экономика, Антикризисное управление
• Частный институт управления и предпринимательства, г.Минск. Управление, экономика и управление на предприятии, экономист-менеджер
• Минский финансово-экономический колледж. Финансы, Налоги и налогообложение

Ключевые компетенции:

• Управление проектами
•  Логистика
• Анализ и учет движения товара, документооборота
• Выстраивание бизнес-процессов
• Планирование и контроль исполнения плана продаж
• Работа с VIP клиентами, составление коммерческих предложений, ведение переговоров с руководящими лицами компании-клиента, курирование заключения и прохождения договоров,построение товарно-ассортиментного портфеля 
• Развитие клиентской базы
• Поиск поставщиков и проведение переговоров
• Подбор и адаптация новых сотрудников 

 Автор обучающих программ, основанных на личном опыте:

• Стрессоустойчивость
• Управление конфликтами
• Подбор команды

---

Бизнес-тренер, бизнес-консультант

Трудовую деятельность начала занимаясь ведением бухгалтерского, налогового учета и отчетности отдела архитектуры и градостроительства г. Благовещенска и Благовещенского района РБ

С 2006г ведущий технолог отдела обработки документов и обеспечения учетных действий Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Башкортостан.

 

Основным направлением деятельности является:

• Осуществление ведения государственного кадастрового учета объектов недвижимости (земельных участков) при поступлении заявлений о постановке, внесении изменений, снятие с учета, внесение сведений  о ранее учтенных объектах недвижимости, а именно: проверка учетного дела на комплектность;
• Проверка внесенных в государственный кадастр недвижимости сведений;
• Проверка документов на соответствие требований действующего законодательства;
• Подготовка проектов решений об осуществлении государственного кадастрового учета;
• Практические навыки принятия и утверждения таких решений;
• Оказание консультационных услуг по технологии ведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Осваивание, тестирование и внедрение новых технологических процессов. Осуществление надзора и помощи сотрудникам в соблюдении технологии ведения ЕГРН.
• Изучение земельного законодательства для осуществления кадастрового учета.

Образование:

Всероссийский заочный финансово-экономический институт по специальности: «Финансы и кредит» с присвоением квалификации: «Экономист» 

          Дополнительное образование:

Профессиональная переподготовка в ФГОУ ДПОС «Башкирский институт переподготовки и повышения квалификации и кадров АПК» по курсу «Землеустройство и земельный кадастр».

АНО «Учебный центр Микроинформ» по курсу: «Информационные технологии при ведении государственного кадастра недвижимости».

Повышение квалификации ФГОУ ДПОС «Башкирский институт переподготовки и повышения квалификации и кадров АПК» по программе «Современные проблемы землеустройства, земельного кадастра, мониторинга земель».

Сдала на отлично экзамен на соответствие требованиям, предъявляемым к государственным регистраторам прав.

Прошла обучение по программе: Градостроительное зонирование: Правила землепользования и застройки. Планировки межевание территории.

Объявлена благодарностью директором филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Башкортостан за добросовестное исполнение служебных обязанностей и по итогам работы за 2015 год.

В том же году объявлена благодарность директором ФГБУ «ФКП Росреестра» за исполнение должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне, многолетнюю добросовестную работу и по итогам работы за 2016 год.

Дополнительно:

Занимается приобретением навыков по интересам и увлечениям в области фитнеса (изучение материалов по технике выполнения упражнений в тренажерном зале для более эффективного и гармоничного развития тела, и снижения риска получить травму, изучение влияния питания на организм).

Окончила курсы стилистики, художественную школу.

Также начала заниматься саморазвитием личности в области психологии, социологии, отношение личности.

Ключевые компетенции:

• Осуществление ведения государственного кадастрового учета объектов недвижимости (земельных участков).
• Технологии ведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
• Осваивание, тестирование и внедрение новых технологических процессов.
• Осуществление надзора и помощи сотрудникам в соблюдении технологии ведения ЕГРН.
• Психология
• Личностный рост

---

Бизнес - тренер, бизнес - консультант

На протяжении 24 лет своей трудовой деятельности работала в компаниях:  ООО«Фото-Плаза», ЗАО «Тандер», Супермаркет«Афина-Ростовская», ФТС ООО«Рамэнка» гипермаркет «Рамстор»,  ООО «ЗАРА» супермаркет «Мегаполис», Супермаркет "Русский магазин" г. Лион, Франция, ООО «БЕГЕМОТ Ростов-на-Дону» ФТС в качестве ТОП менеджера (гл. бухгалтер, генеральный директор, управляющий директор, операционный директор, руководитель дивизиона) участвовала:

• развитие в регионах новых франчайзи,
• формирование команды менеджмента операционного блока дивизиона,
• открытие фирм, получение всех разрешений и лицензий,
• разработка стратегии развития компаний,
• управление основными финансовыми показателями деятельности сети и многое др.

Образование:

•  Донской Государственный Технический Университет
  "Экономика и управление на предприятии", "Экономист-менеджер"

Ключевые компетенции:

• Управление операционной деятельностью и обеспечение стабильного функционирования сети;
• Обеспечение выполнения плана по товарообороту и операционной прибыли;
• Разработка стратегии развития, оптимизация бизнес процессов;
• Формирование, согласование и контроль исполнения бюджета;
• Управление основными финансовыми показателями деятельности сети: товарооборот, операционная прибыль, расходы;
• Обеспечение эффективной деятельности магазинов по продажам и экономическим показателям трех каналов сбыта, ОПТ, Франчайзинг, Розница;
• Разработка, внедрение и оптимизация бизнес-процессов, проведение работ по контролю затрат,
  реализация мероприятий по увеличению скорости обслуживания;
• Контроль и инициирование локальной маркетинговой активности;
• Обеспечение выполнения запланированных мероприятий по достижению целевых показателей;
• Формирование команды менеджмента операционного блока дивизиона, контроль работы систем
  управления по целям и системы мотивации;
• Управление кадровыми ресурсами, мотивация(KPI), ФОТ;
• Заключение и контроль договоров.
  В том числе:
• Развитие в регионах новых франчайзи- партнеров, сопровождение, помощь в открытии, контроль
  выполнения договорных обязательств;
• Контроль работы действующих франчайзи- партнеров;
• Поиск и расширение новой активной клиентской базы в регионах;
• Формирование аналитических данных(ежемесячные отчеты, планирование, управленческий учет);
• Управление финансовыми потоками, дебиторской задолженностью;
• Анализ эффективности(наполняемость на кв.м., коэффициент оборачиваемости, съем с кв.м., CR,
  ср. чек, LFL );
• Расчет заработной платы и распределение премии;
• Анализ, оптимизация и управление товарными запасами, складская логистика;
• Урегулирование всех проблем связанных с контролирующими органами 

  ---