GROSS БИЗНЕС ШКОЛА
Главная \ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ \ УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

Уважаемые друзья!

Представляем Вашему вниманию программу: 

"Управление конфликтами"

_______________________

«Терпение и уважение в переговорах «перетрут» любые конфликты.»

                                                                                                                                 Рой О.


Программа:  

Составляющие конфликта:

  • Что такое конфликт, природа конфликтов;
  • Формула конфликта;
  • Стадии конфликта;
  • Базовые психологические установки личности.

Виды конфликтов:

  • Конструктивный и деструктивный;
  • Горизонтальный и вертикальный;
  • Внутриличностный;
  • Межличностный;
  • Межгрупповой;
  • Между личностью и группой.

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях:

  • Преимущества и недостатки каждого стиля;
  • Анализ собственного стиля поведения в конфликтах.

Как управлять конфликтами:

  • Способы управления конфликтами;
  • Виды конфликтов и тактика поведения;
  • Перевод деструктивного конфликта в конструктивный.
  • Перевод позиции в интересы.

Профилактика конфликтов:

  • Ролевые позиции человека с точки зрения управления конфликтами.
  • Техники профилактики конфликтов.

Методы проведения:

  • Интерактивные мини-лекции;
  • Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
  • Групповые обсуждения;
  • Кейсы

Дополнительно вы получите:

  • лекционный материал,
  • презентацию курса
  • СЕРТИФИКАТ по программе обучения

___________

Продолжительность обучения - 6 часов 

Обучение проводит:  АЛЕКСАНДР ГРОСС

Форма обучения:

GROSS ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ
GROSS ОФЛАЙН ОБУЧЕНИЕ

Информация о мероприятиях: Новости

Отзывы: ОТЗЫВЫ

Фотогалерея

Напишите нам

______________________________________

С  НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ

И  УВАЖЕНИЕМ,

КОМАНДА GBS

Без имени-1

Напишите нам
Имя*
E-mail*
Телефон
Комментарий
Выбор даты
Контакты
Телефон:
Адрес:
г.Москва
г.Уфа
г.Санкт-Петербург
г.Омск